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Clínicas e centros de saúde

A fila que já fala o idioma do seu sistema.

Totem, painel de TV e recepção integrados ao HIS ou ERP que a sua equipe já usa. A senha nasce no mesmo cadastro do paciente — sem segundo login, sem digitar duas vezes.

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Opera em nuvem, sem hardware obrigatório Integra ao HIS ou ERP que você já usa Dados de espera e SLA para gestão
O problema real

O gargalo não é a fila. É o sistema paralelo.

A maioria das soluções de senha vive fora do prontuário. A recepção passa o dia alternando entre duas telas e recadastrando o mesmo paciente.

Sistema de senha paralelo

  • ✕Recepcionista digita o paciente duas vezes
  • ✕Dois logins, duas telas, dois treinamentos
  • ✕Relatório de espera não conversa com o de atendimento
  • ✕Prioridade legal controlada no olho

Zenfila

  • ✓A senha usa o cadastro que já existe no seu sistema
  • ✓Uma tela na recepção, dentro do fluxo atual
  • ✓Espera, atendimento e SLA no mesmo relatório
  • ✓Prioridade aplicada pela regra, não pela memória
Como funciona

Três superfícies, uma operação.

Cada tela foi desenhada para a sua distância de leitura: painel a seis metros, totem em pé, recepção o dia inteiro.

01

O paciente retira a senha

No totem ou pela recepção. Filas separadas por tipo de atendimento e prioridade legal aplicada automaticamente.

aguardando prioridade
02

A recepção chama pelo sistema

Um clique em “Chamar próxima” dispara o painel, o áudio da sala e — quando há cadastro — o aviso no WhatsApp do paciente.

chamando latência alvo ≤ 2 s
03

A gestão vê o tempo real

Espera média, pico por horário, atendidos por profissional e senhas não comparecidas. Tudo no mesmo lugar do atendimento.

atendido
Recursos

O que já vem pronto.

Painel de TV em qualquer smart TV

Pareamento por código de 6 dígitos. Nenhum login de atendente no dispositivo público, nenhum nome de paciente na tela.

Aviso no WhatsApp

O paciente sai da sala sem perder a vez. A chamada chega no celular junto com o painel.

Rechamada com rastro

Quem não compareceu fica registrado, e a segunda chamada aparece marcada — não é só uma animação diferente.

Prioridade por regra

60+, gestantes e PCD entram na ordem correta sem depender da atenção de quem está na recepção.

Multi-unidade

Cada unidade com suas filas, seus painéis e sua marca no cabeçalho. Gestão consolidada por rede.

LGPD desde o desenho

Dado de saúde não trafega para a TV. O painel exibe senha e destino — nada além disso.

Integração

Entra por dentro, não por cima.

O Zenfila conversa por API com o HIS ou o ERP que a sua clínica já usa. O paciente é o mesmo, o cadastro é o mesmo, o relatório é o mesmo — ninguém digita duas vezes.

Perguntar sobre o meu sistema
já existe na sua clínica Seu HIS ou ERP Cadastro do paciente, agenda, prontuário e faturamento. Nada muda aqui.
↕ integração por API
zenfila Fila, chamada e histórico Lê o cadastro que já existe e devolve espera, chamadas e ausências para o mesmo relatório.
Totem Painel de TV Recepção

Sem base duplicada e sem exportação manual. Ver o fluxo completo do paciente

Na recepção

Uma tela, três decisões.

Chamar, rechamar, marcar ausência. Sem menu escondido, sem treinamento de duas horas.

Vamos conversar

Veja rodando com as filas da sua clínica.

Demonstração de 20 minutos, sem instalar nada. Levamos o painel, o totem e a tela da recepção com o seu cenário real.

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